Konto e-mail to skrzynka, z której Ofertownik wysyła wiadomości do klientów. Bez skonfigurowanego konta aplikacja nie ma czym wysłać poczty - zostaje udostępnianie oferty linkiem i PDF-em, a wiadomość trzeba napisać samemu w swoim programie pocztowym.
Konta prowadzi się w panelu, w menu Konfiguracja → Konta e-mail. Jedno konto opisuje dwie rzeczy: wysyłkę (SMTP) i opcjonalnie odbiór poczty (IMAP albo POP3).
Konto globalne należy do sklepu, nie do osoby. Konfiguruje je administrator, czyli konto z uprawnieniem do konfiguracji, i to ono jest wskazywane w szablonie wiadomości. Typowo jest to firmowa skrzynka w rodzaju oferty@firma.pl, z której wychodzi cała korespondencja o ofertach. Kont globalnych może być więcej niż jedno - na przykład osobne dla różnych marek albo sklepów.
Konto handlowca należy do konkretnej osoby i jest powiązane z jej kontem w Ofertowniku. Handlowiec prowadzi je sam: widzi i edytuje wyłącznie swoje konto, kont globalnych nie tyka. Administrator może edytować każde konto.
Zastosowanie jest proste: wiadomości o ofertach prowadzonych przez tę osobę wychodzą z jej własnego adresu, więc klient od początku rozmawia z konkretnym handlowcem, a nie ze skrzynką zbiorczą. Konto handlowca istnieje tylko razem z jego kontem w Ofertowniku - usunięcie konta użytkownika usuwa także jego konto e-mail.
Decyduje o tym szablon akcji: wskazane w nim konto globalne oraz przełącznik Wysyłaj z konta handlowca, gdy jest skonfigurowane.
| Przełącznik w szablonie | Handlowiec oferty ma własne konto | Wiadomość wychodzi z |
|---|---|---|
| wyłączony | nie ma znaczenia | konta globalnego ze szablonu |
| włączony | tak | konta handlowca |
| włączony | nie | konta globalnego ze szablonu |
Konto globalne jest więc zawsze podstawą i zapasem - dzięki temu wysyłka działa także dla ofert osób, które własnej skrzynki nie skonfigurowały.
Adres do odpowiedzi i adresy kopii ustawia się w szablonie wiadomości, a nie na koncie. Można
w nich użyć zmiennej {{user_email}}, czyli adresu handlowca prowadzącego ofertę.
Efekt: cała poczta wychodzi jednym firmowym kontem, ale odpowiedź klienta trafia wprost do osoby,
która ofertę przygotowała.
Konto może dodatkowo odbierać pocztę przez IMAP albo POP3. Podaje się protokół, serwer, port i szyfrowanie (SSL/TLS, STARTTLS, bez szyfrowania), a dane logowania mogą być takie same jak przy wysyłce. Przy IMAP-ie wskazuje się jeszcze folder skrzynki.
Lista kont pokazuje najpierw konta globalne, pod nimi konta handlowców, a przy każdym koncie widać login, nazwę i adres nadawcy oraz właściciela. Nad listą są dwa przyciski, bo to dwa różne rodzaje kont:
Po kliknięciu pojawia się okno z dwoma polami:
Po przejściu dalej formularz jest już uzupełniony: serwer, port, szyfrowanie i nazwa nadawcy pochodzą z konta wzorcowego. Do wpisania zostaje login, hasło i adres nadawcy - czyli dokładnie to, co w każdej skrzynce jest inne.
Formularz jest ułożony tak jak w programach pocztowych - od góry: kto wysyła, czym wysyła, czym odbiera. Wszystkie pola są obowiązkowe.
Hasła są zapisywane w postaci zaszyfrowanej i nie są pokazywane w panelu, dlatego przy edycji puste pole hasła oznacza bez zmian - wystarczy je wypełnić tylko wtedy, gdy hasło naprawdę się zmieniło. Rodzaju konta nie zmienia się po jego utworzeniu: właściciel jest widoczny, ale wyłączony z edycji.
Każde konto ma na liście przycisk test wysyłki, który wysyła wiadomość testową na wskazany adres, oraz test odbioru, gdy odbiór jest włączony - aplikacja loguje się wtedy do skrzynki i pokazuje liczbę wiadomości. Warto użyć tego zaraz po zapisaniu konta.
Gdy test nie przechodzi, komunikat serwera zwykle wskazuje przyczynę - najczęściej jest to nieprawidłowe hasło, port niezgodny z wybranym szyfrowaniem albo skrzynka wymagająca hasła aplikacji zamiast zwykłego hasła do poczty. Konta wskazanego w szablonie wiadomości nie można usunąć - najpierw trzeba zmienić szablon.